Carregou documentos que estavam grudados?
Carregue os documentos de acordo com o procedimento seguinte:
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Folheie os documentos algumas vezes.
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Alinhe as margens dos documentos e arrume de forma que a margem superior do maço fique na diagonal.
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Carregue os documentos na Bandeja de entrada do AAD (Tampa).
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Ajuste os guias laterais de acordo com a largura dos documentos.
Carregou uma grande quantidade de documentos amassados ou curvados?
Digitalize após aplanar as rugas ou ondulações nos documentos.
Ou digitalize os documentos em vários lotes.
A espessura dos documentos carregados é maior que 1 mm?
Mantenha a espessura dos documentos que você está carregando inferior a 1 mm.
A base de alimentação está gasta?
Substitua a base de alimentação.
Para obter detalhes, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
A base de alimentação está suja?
Limpe a base de alimentação.
Para obter detalhes, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
Digitalizou documentos presos com objetos metálicos como grampos ou clipes de papel?
Remova os grampos ou os clipes de papel antes de efetuar uma digitalização.