Carregou documentos que estavam grudados?
Carregue os documentos de acordo com o procedimento seguinte:
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Folheie os documentos algumas vezes.
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Alinhe as margens dos documentos e arrume de forma que a margem superior do maço fique na diagonal.
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Carregue os documentos na Bandeja de entrada do AAD (Tampa).
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Ajuste os guias laterais de acordo com a largura dos documentos.
Carregou uma grande quantidade de documentos amassados ou curvados?
Digitalize após aplanar as rugas ou ondulações nos documentos.
Ou digitalize os documentos em vários lotes.
A espessura dos documentos carregados é maior que 1 mm?
Mantenha a espessura dos documentos que você está carregando inferior a 1 mm.
A base de alimentação está gasta?
Substitua a base de alimentação.
Para obter detalhes sobre como substituir a base de alimentação, consulte ScanSnap Help.
A base de alimentação está suja?
Limpe a base de alimentação.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte ScanSnap Help.
Digitalizou documentos presos com objetos metálicos como grampos ou clipes de papel?
Remova os grampos ou os clipes de papel antes de efetuar uma digitalização.