[Windows] Um software de segurança talvez esteja impedindo a execução do arquivo de instalação do ScanSnap Home.
Use o instalador offline e instale novamente o ScanSnap Home.
Para obter detalhes, consulte [Windows/macOS] Como posso instalar o ScanSnap Home usando um instalador off-line?.
DICA
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Se estiver instalado no computador mais do que um software de segurança, o software talvez esteja impedindo a execução não intencional do arquivo de instalação do ScanSnap Home. Se o software de segurança que não está sendo usado estiver instalado, desinstale-o.
[macOS] Possui permissão de acesso para a pasta [tmp] no seu computador?
Se você não tem permissões de leitura e gravação para a pasta [tmp] no seu computador, a instalação do ScanSnap Home falhará.
Defina as permissões de leitura e gravação para a pasta [tmp] sob a pasta [Privado] no seu computador.