Os documentos estão colocados afastados uns dos outros?
Coloque os documentos afastados uns dos outros e, depois, tente digitalizar novamente. É recomendado que deixe um espaço de 15 mm, ou mais, entre os documentos.
A cor de fundo do documento é escura quase preta? Ou é impressa uma listra preta grossa no documento?
Efetue um dos seguintes procedimentos:
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Efetue uma modificação na janela [ScanSnap Home - Visualizar imagens recortadas].
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Nas configurações da digitalização, especifique o mesmo tamanho (padrão ou personalizado) do documento original para [Tamanho do documento] no procedimento seguinte e, depois, tente digitalizar novamente.
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Exiba a janela de digitalização do ScanSnap Home no computador.
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Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
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Clique no botão [Editar perfis] para exibir a janela [Editar perfis].
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Clique no botão [Opção] para [Alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].
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Selecione o mesmo tamanho do documento para [Tamanho do documento].
Se não conseguir encontrar o mesmo tamanho do documento em [Tamanho do documento], clique no botão [Personalizar] para especificar qualquer tamanho.
ATENÇÃO-
Se selecionar um tamanho do documento diferente do tamanho abaixo para [Tamanho do documento] nas configurações da digitalização, alinhe o centro do documento com a marca de centro do ScanSnap.
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Detecção automática (Máximo)
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Detecção automática (A4/Carta paisagem)
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