A altura do documento é maior que 3 cm?
A altura do documento deve ser de 3 cm ou menos.
A linha no lado da base do ScanSnap indica a altura máxima.
Digitalizou documentos com cores fracas ou documentos com caracteres pequenos?
Tente digitalizar novamente após selecionar a caixa de seleção [Imagens coloridas grossas] no procedimento seguinte:
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Exiba a janela de digitalização do ScanSnap Home no computador.
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Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
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Clique no botão [Editar perfis] para exibir a janela [Editar perfis].
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Clique no botão [Opção] para [Alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].
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Selecione a caixa de seleção [Imagens coloridas grossas].
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Quando selecionar a caixa de seleção [Imagens coloridas grossas], as caixas de seleção [Reduzir a transparência do verso] e [Aumentar o contraste do texto] na janela [Opções de digitalização] são desativadas.