O cabo elétrico está conectado ao ScanSnap e à tomada?
Conecte o cabo elétrico ao ScanSnap e à tomada.
A bandeja de entrada do AAD (tampa) está aberta?
Se a bandeja de entrada do AAD (tampa) estiver fechada, abra a bandeja de entrada do AAD (tampa) para ligar o ScanSnap.
Está usando somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap?
Use somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap.
O adaptador e cabo CA estão conectados corretamente?
Insira os pinos do cabo CA completamente no adaptador CA.
O computador acabou de ser ligado ou acabou de retornar do Modo de espera?
Quando a bandeja de entrada do AAD (tampa) estiver aberta enquanto o computador e o ScanSnap estiverem conectados através de um cabo USB, o ScanSnap ligará/ desligará juntamente com o computador.
Quando a inicialização do computador não estiver concluída ou o computador estiver no modo de espera, o ScanSnap deve ser desligado.
Aguarde até o painel tátil do ScanSnap estar pronto para ser usado.
Pode ter ocorrido um erro no ScanSnap
Desconecte todos os cabos do ScanSnap, reconecte-os após 10 minutos, em seguida verifique se o problema foi resolvido.