Não é exibido nada no computador mesmo que tenha iniciado o ScanSnap Home, ou é exibida uma mensagem indicando que o ScanSnap Home parou de operar?
Feche os outros aplicativos e, depois, reinicie o ScanSnap Home.
Se o problema continuar a persistir, desinstale o ScanSnap Home e, depois, instale a versão mais recente do ScanSnap Home.
Baixe o ScanSnap Home a partir daqui e, depois, instale-o.
É exibida uma mensagem indicando que os arquivos requeridos para executar o programa não existem?
Os arquivos requeridos para executar o ScanSnap Home talvez não existam.
Desinstale o ScanSnap Home e, depois, instale a versão mais recente do ScanSnap Home.
Baixe o ScanSnap Home a partir daqui e, depois, instale-o.
É exibida uma mensagem indicando que ocorreu um erro inesperado?
As atualizações mais recentes talvez não sejam aplicadas corretamente no ScanSnap Home.
Desinstale o ScanSnap Home e, depois, instale a versão mais recente do ScanSnap Home.
Baixe o ScanSnap Home a partir daqui e, depois, instale-o.
É exibida uma mensagem indicando memória insuficiente do sistema?
Não há memória suficiente para operar o ScanSnap Home.
Saia dos aplicativos desnecessários e inicie novamente o ScanSnap Home.
A janela do ScanSnap Home exibida está desativada?
Se uma pasta de rede que está localizada bem abaixo na hierarquia de pastas for usada como a pasta do ScanSnap Home ou uma pasta que esteja atribuída como uma pasta para ser gerenciada no ScanSnap Home, talvez demore mais tempo para expandir a hierarquia de pastas. Aguarde um pouco e inicie novamente o ScanSnap Home.
Instalou o ScanSnap Organizer ou o CardMinder em seu computador?
Se o ScanSnap Organizer ou o CardMinder estiver instalado em seu computador, o ScanSnap Home não pode ser iniciado.
Para usar o ScanSnap Home, desinstale o ScanSnap Organizer, o CardMinder ou ambos (se ambos estiverem instalados).
Se o problema continuar a persistir, consulte [Windows/macOS] Perguntas sobre os problemas com o ScanSnap Home e contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.