O cabo elétrico está conectado ao ScanSnap e à tomada?
Conecte o cabo elétrico ao ScanSnap e à tomada.
A bandeja de entrada do AAD (tampa) está totalmente aberta?
Abra a bandeja de entrada do AAD (tampa) totalmente de modo que o botão [Scan] acenda na cor azul.
Quando a bandeja de entrada do AAD (tampa) estiver aberta, a extensão levantará automaticamente.
Definiu o ScanSnap para ligar inserindo um documento no alimentador manual?
Se o ScanSnap tiver sido definido para ligar inserindo um documento no alimentador manual, a inserção de um documento como um documento semi-transparente (por exemplo, papel vegetal), documento fino ou folha transparente talvez não ligue o ScanSnap.
Efetue uma das seguintes ações para ligar o ScanSnap.
Abrindo a bandeja de entrada do AAD (tampa)
Pressionando o botão [Scan]
Está usando somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap?
Use somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap.
O adaptador e cabo CA estão conectados corretamente?
Insira os pinos do cabo CA completamente no adaptador CA.
O computador acabou de ser ligado ou acabou de retornar do Modo de espera?
Quando a bandeja de entrada do AAD (tampa) estiver aberta enquanto o computador e o ScanSnap estiverem conectados através de um cabo USB, o ScanSnap ligará/ desligará juntamente com o computador.
Quando a inicialização do computador não estiver concluída ou o computador estiver no modo de espera, o ScanSnap deve ser desligado.
Aguarde até o botão [Scan] do ScanSnap ficar aceso.
Pode ter ocorrido um erro no ScanSnap
Desconecte todos os cabos do ScanSnap, reconecte-os após 10 minutos, em seguida verifique se o problema foi resolvido.