Carregou documentos que estavam grudados?
Carregue os documentos de acordo com o procedimento seguinte:
-
Folheie os documentos algumas vezes.
-
Alinhe as margens dos documentos e arrume de forma que a margem superior do maço fique na diagonal.
-
Carregue os documentos na Bandeja de entrada do AAD (Tampa).
-
Ajuste os guias laterais de acordo com a largura dos documentos.
Carregou uma grande quantidade de documentos amassados ou curvados?
Digitalize após aplanar as rugas ou ondulações nos documentos.
Ou digitalize os documentos em vários lotes.
Carregou um pilha de documentos com espessura maior que 2 mm na bandeja de entrada do AAD (tampa)?
Se carregar uma pilha de documentos na bandeja de entrada do AAD (tampa) e efetuar uma digitalização, certifique-se de que a espessura dos documentos é 2 mm ou menor.
A unidade base de alimentação está gasta?
Substitua a base de alimentação.
Para obter detalhes sobre como substituir a unidade base de alimentação, consulte ScanSnap Help.
A base de alimentação está suja?
Limpe a base de alimentação.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte ScanSnap Help.
Digitalizou documentos presos com objetos metálicos como grampos ou clipes de papel?
Remova os grampos ou os clipes de papel antes de efetuar uma digitalização.