Czy punkt dostępu bezprzewodowego jest włączony? Czy w bezprzewodowym punkcie dostępowym występują jakieś błędy lub usterki?
Włącz protokół bezprzewodowego punktu dostępu.
Jeśli bezprzewodowy punkt dostępu jest włączony, uruchom go ponownie, a następnie sprawdź, czy w bezprzewodowym punkcie dostępu nie występują błędy lub usterki.
Aby znaleźć szczegóły dotyczące błędów bezprzewodowego punktu dostępu, zapoznaj się z instrukcją obsługi swojego bezprzewodowego punktu dostępu.
Czy prawidłowo skonfigurowano nazwę sieci (SSID), protokół zabezpieczeń (metodę uwierzytelniania), metodę szyfrowania i klucz zabezpieczeń?
Dopasuj nazwę sieci (SSID), protokół zabezpieczeń (metodę uwierzytelniania), metodę szyfrowania i klucz zabezpieczeń do ustawień w bezprzewodowym punkcie dostępu.
Pasma częstotliwości Wi-Fi obsługiwane przez ScanSnap to 5 GHz i 2,4 GHz.
Pasmo częstotliwości 5 GHz sieci Wi-Fi może być niedostępne, co zależy od miejsca użytkowania skanera ScanSnap.
Jeśli nie znasz nazwy sieci (SSID) lub klucza zabezpieczeń, zapoznaj się z instrukcją obsługi bezprzewodowego punktu dostępu lub skontaktuj się z producentem.
Czy skonfigurowałeś ustawienia autoryzacji komunikacji w bezprzewodowym punkcie dostępu?
Jeśli ustawienia w bezprzewodowym punkcie dostępu skonfigurowano w poniższy sposób, postępuj zgodnie z podanymi rozwiązaniami.
-
Komunikacja pomiędzy urządzeniami bezprzewodowymi jest wyłączona (np. z powodu działania separatora prywatności lub separatora portu).
Włącz komunikację pomiędzy urządzeniami bezprzewodowymi w bezprzewodowym punkcie dostępu.
-
Kiedy wyłączono emisję SSID, taką jak DOWOLNE połączenie
Włącz transmisję SSID w bezprzewodowym punkcie dostępu. W przeciwnym razie skonfiguruj ustawienia Wi-Fi ręcznie.
-
Kiedy skonfigurowano funkcję filtra protokołu
Skonfiguruj protokół w bezprzewodowym punkcie dostępu.
-
Kiedy skonfigurowano funkcję niewykrywalności
Wyłącz funkcję niewykrywalności, a następnie ponownie skonfiguruj ustawienia Wi-Fi.
-
Kiedy skonfigurowano filtrowanie adresu MAC
Ustaw adres MAC dla skanera ScanSnap w bezprzewodowym punkcie dostępu, a następnie skonfiguruj ponownie ustawienia Wi-Fi.
Ponadto, ustawiony kanał może zostać użyty przez inny bezprzewodowy punkt dostępu.
W takim wypadku, zmień wartość kanału bezprzewodowego w punkcie dostępu bezprzewodowego.
Aby poznać szczegóły dotyczące ustawień bezprzewodowego punktu dostępu, zapoznaj się instrukcją obsługi swojego bezprzewodowego punktu obsługi.
Czy wyświetla się komunikat "Metoda szyfrowania jest niezgodna z punktem dostępu."?
Wybierz metodę szyfrowania ustawioną dla bezprzewodowego punktu dostępu.
Nie można ustanowić połączenia z bezprzewodowym punktem dostępu w następujących przypadkach:
-
Gdy bezprzewodowy punkt dostępu wykorzystuje "WEP" jako metodę szyfrowania
-
Gdy bezprzewodowy punkt dostępu wykorzystuje "WEP" (przejściowa sieć zabezpieczeń) jako protokół zabezpieczeń
Użyj innych metod szyfrowania i protokołów zabezpieczeń.
W przypadku używania uwierzytelniania IEEE 802.1X skontaktuj się z administratorem sieci.
Sprawdź następujące kwestie u swojego administratora sieci:
-
Czy ustawienia Wi-Fi są takie same jak ustawienia na serwerze uwierzytelniania
-
Czy środowisko sieciowe serwera uwierzytelniania jest normalne
-
Czy serwer uwierzytelniania i bezprzewodowy punkt dostępu są prawidłowo połączone
-
Czy certyfikat jest ważny
Przykład: Czy certyfikat nie został anulowany lub nie wygasł
-
Czy CN (CommonName) certyfikatu mieści się w granicach 64 bajtów, jeśli jako metodę uwierzytelniania wybrano [EAP-TLS].
Czy skaner ScanSnap i bezprzewodowy punkt dostępu są od siebie oddalone? Ponadto, czy coś może blokować sygnał (np. Ściany lub metalowe płyty) lub źródło fal elektromagnetycznych?
Sygnał pomiędzy bezprzewodowym punktem dostępu i skanerem ScanSnap jest słaby lub mogą występować jego zakłócenia.
Sprawdź na panelu dotykowym skanera ScanSnap status sygnału za pomocą ikony wyświetlanej w górnej części ekranu.
|
Ikona |
Status sygnału |
|---|---|
|
|
Siła sygnału: Dobra |
|
|
Siła sygnału: Średnia |
|
|
Siła sygnału: Słaba |
|
|
Brak sygnału / Wyszukiwanie bezprzewodowego punktu dostępu / Nie określono bezprzewodowego punktu dostępu |
Jeśli status sygnału nie jest doskonały, przenieś skaner ScanSnap i bezprzewodowy punkt dostępu w inne miejsce.
-
Przybliż skaner ScanSnap do bezprzewodowego punktu dostępu.
-
Odsuń skaner ScanSnap i bezprzewodowy punkt dostępu w miejsce oddalone od następujących elementów:
- Przeszkody, które mogą blokować sygnał (np. ściany i metalowe płyty)
- Urządzenia, które mogą powodować zakłócenia sygnału (np. kuchenki mikrofalowe i telefony bezprzewodowe) i urządzenia bezprzewodowe
-
Zmień kierunek ustawienia skanera ScanSnap.
-
Mimo że status sygnału jest doskonały, komunikacja w zakresie pewnych częstotliwości lub na niektórych kanałach może być niestabilna z powodu zakłóceń sygnału, takich jak szumy.
W regionie, gdzie dostępna jest sieć inna niż Wi-Fi 2,4 GHz nie wybieraj opcji [Automatycznie] dla częstotliwości, aby podłączyć ScanSnap. Wybierz [2,4 GHz] lub [5 GHz] w zależności od tego, gdzie używasz skanera ScanSnap.
Aby poznać szczegóły dotyczące zmiany częstotliwości połączenia skanera ScanSnap, zapoznaj się z Pomoc ScanSnap.
W razie potrzeby zmień wartość kanału bezprzewodowego w punkcie dostępu bezprzewodowego.
Aby znaleźć szczegóły, zapoznaj się z instrukcją obsługi swojego bezprzewodowego punktu dostępu.
Jeśli stan sygnału nie poprawi się po przeniesieniu skanera na inne miejsce, wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić, czy stan sygnału poprawi się, wyłączając połączenie Wi-Fi skanera ScanSnap, a następnie włączając je ponownie.
-
Naciśnij
na ekranie głównym panelu dotykowego skanera ScanSnap, aby wyświetlić ekran [Ustawienia].
-
Naciśnij przycisk [Ustawienia połączenia bezprzewodowego], aby wyświetlić ekran[Ustawienia połączenia bezprzewodowego].
-
Naciśnij [Ustawienia połączenia], aby wyświetlić ekran [Ustawienia połączenia].
-
Wybierz [Wi-Fi wyłączone].
-
Naciśnij
, aby wrócić do ekranu [Ustawienia połączenia bezprzewodowego].
-
Ponownie naciśnij [Ustawienia połączenia], aby wyświetlić ekran [Ustawienia połączenia].
-
Wybierz [Połączenie przez punkt dostępu].
-
Naciśnij
, aby wrócić do ekranu głównego.