Jeśli na panelu dotykowym skanera ScanSnap zostanie wyświetlony komunikat "Nie można uzyskać dostępu do serwera ScanSnap Cloud", zapoznaj się ze stroną Pomoc ScanSnap, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe skanera ScanSnap.
Jeśli problem nadal występuje, mimo że zaktualizowano oprogramowanie sprzętowe skanera ScanSnap, zapoznaj się ze stroną [Windows/macOS] Skaner ScanSnap nie jest połączony z siecią (podczas używania ScanSnap Cloud), aby podjąć odpowiednie działania.