Als de ScanSnap geen verbinding tot stand kan brengen, raadpleegt u het volgende:
De ScanSnap kan niet worden verbonden met een computer of mobiel apparaat
- Bij het gebruiken van een Wifi-verbinding
-
[Windows/macOS] De ScanSnap en de computer kunnen niet via wifi worden verbonden
Verbinding maken met de ScanSnap duurt lang/De ScanSnap wordt vaak onderbroken
[Windows/macOS] Communicatie met de ScanSnap mislukt
[Windows/macOS] Communicatie met de server mislukt
U weet niet hoe u de sterkte van het wifi-signaal kunt controleren
- Bij het gebruiken van een USB-verbinding
[Windows/macOS] De ScanSnap en een computer kunnen niet via een USB-kabel worden verbonden
De ScanSnap kan niet worden verbonden met de ScanSnap Cloud-server
[Windows/macOS] Er kan geen scan worden uitgevoerd omdat er een oranje uitroepteken verschijnt
[Windows/macOS] De ScanSnap is niet verbonden met het netwerk (bij gebruik van ScanSnap Cloud)