작은 문서나 직사각형이 아닌 문서를 사진으로 찍으려고 하시나요?
크기가 작은 문서의 경우, 사진을 찍기 전에 모바일 장치 화면에서 두 손가락으로 확대해 주세요.
직사각형이 아닌 문서의 사진은 자동으로 촬영할 수 없습니다. 수동 촬영 모드로 사진을 찍은 후, 모바일 장치 화면 하단에 표시된 섬네일을 탭하여 미리보기 화면을 연 다음, 을 탭하여 자르기 영역을 조정합니다.
문서가 접혀 있거나, 말려 있거나, 기울어져 있습니까?
사진을 찍기 전에 문서를 평평하게 펴고 똑바로 놓으세요.
촬영하려는 문서의 색상이 문서가 놓여 있는 표면의 색상과 비슷한가요? 그리고 표면에 무늬가 있나요?
문서를, 문서와 색이 다르고 줄, 글자 또는 기타 무늬가 없는 평평한 표면 위에 올려놓은 다음 사진을 찍으십시오.
사용자님의 모바일 장치 카메라 해상도가 12 MP 이상인가요?
모바일 장치의 카메라 해상도가 12 MP 미만이면 사진이 자동으로 촬영되지 않을 수 있습니다.
수동 촬영 모드로 사진을 찍은 후, 모바일 장치 화면 하단에 표시된 섬네일을 탭하여 미리보기 화면을 연 다음, 을 탭하여 자르기 영역을 조정합니다.
카메라 해상도를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 모바일 장치의 설명서를 참조하십시오.