다른 사용자 계정을 사용하여 다른 컴퓨터나 같은 컴퓨터에서 생성된 프로필을 선택했습니까?
다른 사용자 계정을 사용하여 다른 컴퓨터나 같은 컴퓨터에서 생성된 프로필을 선택하면 문서를 스캔할 수 없습니다.
다음을 수행하여 사용 중인 컴퓨터에서 사용자 계정으로 생성된 프로필을 선택했는지 확인합니다.
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컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.
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[프로필 편집] 버튼을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.
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프로필 목록에서 확인할 프로필을 선택합니다.
[프로필 편집] 창에 [다른 사용자가 생성한 프로필을 편집할 수 없습니다.]가 표시되면 프로필은 다른 사용자 계정으로 다른 컴퓨터나 같은 컴퓨터에서 생성되었습니다.
사용 중인 컴퓨터에서 생성된 프로필을 선택하고 문서를 스캔합니다.
정보
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대상 사용자의 프로필을 ScanSnap의 터치 패널에 표시하기 위해 사용자를 변경할 수 있습니다. 사용자를 변경하려면 터치 패널 상단의 사용자 이름을 누릅니다.
해결책을 확인하고 시도한 후에도 문제가 지속되면 ScanSnap이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있지 않을 수 있습니다.
다음을 참조하여 적절한 조치를 취합니다.
- Wi-Fi 연결을 사용하는 경우
- USB 연결을 사용하는 경우