[Windows/macOS] 펌웨어 업데이트에 실패

펌웨어 데이터 다운로드 중에 네트워크 연결이 끊겼습니까?

펌웨어 데이터 다운로드 중에 네트워크 연결이 끊긴 경우, 펌웨어 데이터가 성공적으로 다운로드되지 않고 펌웨어를 업데이트할 수 없습니다.

다음 절차로 네트워크 환경을 확인하고 펌웨어를 다시 업데이트합니다.

1. 컴퓨터를 네트워크에 연결합니다.

2. ScanSnap과 컴퓨터를 USB 케이블로 연결합니다.

3. ADF 용지 츄트(커버)를 닫아 ScanSnap 전원을 끈 후 ADF 용지 츄트(커버)를 열어 전원을 다시 켭니다.

4. 펌웨어를 업데이트합니다.

   • 컴퓨터에 [ScanSnap을 사용하여 연결] 창이 표시된 경우

     [재시도] 버튼을 클릭합니다.

   • 컴퓨터에 [ScanSnap을 사용하여 연결] 창이 표시되지 않는 경우

     [ScanSnap - 펌웨어 업데이트]에서 펌웨어를 업데이트합니다.

     자세한 내용은 ScanSnap 도움말을 참조해 주십시오.