ScanSnap Home이 컴퓨터에 이미 설치되어 있습니까?
ScanSnap Home이 컴퓨터에 이미 설치되어 있는 경우 ScanSnap Home이 제대로 실행되는지 확인합니다.
ScanSnap Home이 컴퓨터에 설치되어 있지 않거나 ScanSnap Home을 정상적으로 시작할 수 없으면 다음 절차를 따라 ScanSnap Home을 제거한 후 ScanSnap Home을 다시 설치합니다.
-
제거 도구(SSHomeClean.exe)를 사용하여 수동으로 ScanSnap Home을 제거합니다.
제거 도구 사용 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap FAQ에서 "SSHomeClean.exe"를 검색하고, 검색 결과에 나열된 해당 링크를 클릭한 다음 웹 페이지를 참조하십시오.
제거 도구를 실행하기 전에 표시된 웹 페이지에 있는 "ScanSnap Home용 설치 정보 클린업 가이드"를 참조하십시오.
-
보안 소프트웨어가 컴퓨터에서 실행되고 있으면 일시 중지합니다.
ScanSnap Home 설치 후 즉시 보안 소프트웨어를 다시 시작합니다.
보안 소프트웨어를 일시 중지하고 다시 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 보안 소프트웨어의 설명서를 참조해 주십시오.
중요-
보안 소프트웨어가 중지되면 ScanSnap Home 설치 이외의 작업(예: ScanSnap 계정 등록)을 수행하지 마십시오.
-
-
ScanSnap Home을 설치합니다.
문제가 지속되면 [Windows/macOS] ScanSnap Home 관련 문제 문의를 참조하고 이 제품을 구매한 대리점에 문의해 주십시오.