[Windows/macOS] [Scan/Stop] 버튼과 Wi-Fi 표시기가 보라색으로 켜지지 않음 – ScanSnap 문제 및 해결

급지 트레이를 열었습니까?

급지 트레이 가 닫힌 경우 급지 트레이를 열어 ScanSnap 전원을 켭니다.

USB 케이블을 통해 ScanSnap이 컴퓨터에 연결되어 있습니까?

USB 케이블을 분리해 주십시오.

ScanSnap 연결 상태를 클라우드 모드로 변경했습니까?

ScanSnap 연결 상태를 다음 절차를 따라 클라우드 모드로 변경하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.
- 스캔 창 표시하기
스캐너 이름 옆에 표시되는 을 클릭하여 연결 상태를 클라우드 모드로 변경합니다.

Wi-Fi를 통해 ScanSnap이 모바일 장치에 연결되어 있습니까?

모바일 장치에서 ScanSnap에 연결하는 데 사용되는 애플리케이션(예: ScanSnap Connect Application 또는 ScanSnap Home for iOS/Android)이 실행 중인 경우 ScanSnap을 컴퓨터에 연결하기 전에 해당 애플리케이션을 종료해 주십시오.

ScanSnap이 무선 액세스 포인트에 올바르게 연결되지 않을 수 있습니다.

다음 절차를 따라 ScanSnap Wi-Fi 설정을 재설정하고 Wi-Fi 설정을 다시 구성한 후 [Scan/Stop] 버튼과 Wi-Fi 표시기가 보라색으로 켜지는지 확인합니다.

ScanSnap 무선 설치 도구를 사용하여 ScanSnap Wi-Fi 설정을 재설정한 후 Wi-Fi 설정을 다시 구성합니다.

인터넷에 연결할 수 있는 네트워크에 ScanSnap을 연결해야 합니다.

Windows

Wi-Fi 설정을 재설정하는 방법 또는 Wi-Fi 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.

macOS

Wi-Fi 설정을 재설정하는 방법 또는 Wi-Fi 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.

ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 [Windows/macOS] ScanSnap 무선 설치 도구를 어떻게 시작할 수 있습니까?를 참조해 주십시오.
컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.
- 스캔 창 표시하기
프로필 목록에서 클라우드 서비스와 연결이 설정되지 않은 프로필을 선택합니다.
클라우드 서비스와 연결이 설정된 프로필을 다시 선택하고 [Scan/Stop] 버튼과 Wi-Fi 표시기가 보라색으로 켜지는지 확인합니다.

ScanSnap에 무선 액세스 포인트가 여러 개 등록되어 있습니까?

ScanSnap에 무선 액세스 포인트가 여러 개 등록되어 있으면 ScanSnap은 자동으로 우선 순위가 가장 높은 무선 액세스 포인트에 연결합니다.

ScanSnap 무선 설치 도구를 사용하여 ScanSnap에 등록된 무선 액세스 포인트를 확인하고 무선 액세스 포인트 우선 순위를 정렬하거나 불필요한 무선 액세스 포인트를 삭제합니다(필요한 경우).

Windows

자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.

macOS