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[Windows/macOS] 스캔 이미지를 열 수 없음

업데이트 시간

저장 대상으로 네트워크 폴더를 선택했습니까? 또한 이미지가 저장되는 동안에 네트워크가 분리되었습니까?

저장 대상으로 네트워크 폴더를 선택한 경우, 스캔 이미지 저장 중에 LAN 케이블 연결 끊김과 같은 이유로 오류가 발생하면 스캔 이미지가 제대로 저장될 수 없습니다.

다음 중 하나를 수행합니다.

  • 네트워크 환경 상태를 확인하고 문제를 해결한 후 다시 시도해 주십시오.

  • 저장 대상을 로컬 폴더로 변경한 후 다시 스캔합니다.

    다음 절차로 저장 대상을 변경합니다.

    1. 컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.

    2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

    3. [프로필 편집] 버튼을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

    4. [저장 대상]의 저장 대상을 로컬 폴더로 변경합니다.

필요한 경우 열 수 없는 이미지가 있는 콘텐츠 데이터 기록을 삭제합니다.

콘텐츠 데이터 기록 삭제 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 도움말를 참조해 주십시오.

[Windows] 이미지가 PDF 형식이거나 JPEG 형식입니까?

PDF 형식 또는 JPEG 형식의 이미지만 ScanSnap Home 뷰어 창에 표시될 수 있습니다.

형식과 관련된 애플리케이션으로 PDF 파일 또는 JPEG 파일 이외 형식의 이미지를 열 수 있습니다.

관련 애플리케이션이 올바른 지 확인합니다.

스캔한 이미지를 이동하거나 삭제했습니까?

콘텐츠 데이터 기록이 여러 개의 스캔 이미지로 구성된 경우, 파일 탐색기 또는 파인더에서 스캔한 이미지 중 일부를 이동하거나 삭제하면 스캔된 이미지를 ScanSnap Home의 콘텐츠 데이터 기록 목록 보기에서 열 수 없습니다.

다음 절차에 따라 ScanSnap Home에서 관리되는 폴더를 업데이트하고 스캔 이미지를 다시 엽니다.

  1. 컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.

  2. 스캔 창 상단에 있는 점 3개을 클릭하면 나타나는 메뉴에서 [ScanSnap Home 열기]를 선택하여 메인 창을 표시합니다.

  3. 검색 창 옆에 있는 새로 고침를 클릭합니다.

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관련 문서