ScanSnap의 터치 패널에 "ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다." 메시지가 표시되면 ScanSnap 도움말를 참조하여 ScanSnap 펌웨어를 업데이트합니다.
ScanSnap의 펌웨어를 업데이트했음에도 문제가 지속되면 표시되는 메시지에 따라 적절한 조치를 취하여 문제를 해결합니다.
사용 현황을 확인하거나 솔루션을 참조하라는 메시지가 표시되는 있는 경우
표시된 메시지
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 사용 상태를 확인해 주십시오. |
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 해결 방법에 대해서는 다음을 참조해 주십시오. https://scansnap.com/r/tb1/ |
ScanSnap이 네트워크에 연결되지 않았습니다.
[Windows/macOS] ScanSnap이 네트워크에 연결되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)를 참조하여 그에 따른 조치를 취합니다.
ScanSnap Cloud 계정 설정, Wi-Fi 설정 또는 ScanSnap 계정과 관련된 메시지가 표시되는 경우
표시된 메시지
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 다음을 확인합니다.
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 장치에서 ScanSnap 계정 설정을 확인해 주십시오. |
다음을 확인합니다.
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ScanSnap이 무선 액세스 포인트에 연결되어 있는지 확인
ScanSnap이 무선 액세스 포인트에 제대로 연결되어 있지 않으면 [Windows/macOS] ScanSnap과 컴퓨터를 Wi-Fi를 통해 연결할 수 없음를 참조하여 이에 맞는 조치를 취합니다.
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ScanSnap 계정에 로그인했는지 확인합니다.
ScanSnap Cloud를 사용하려면 ScanSnap 계정에 로그인해야 합니다.
자세한 내용은 ScanSnap 도움말을 참조해 주십시오.