ScanSnap Homeは最新ですか?
ScanSnap Homeを最新にアップデートしてください。
プロキシサーバーを経由してインターネットに接続していますか?
プロキシサーバーを経由してインターネットに接続している場合は、プロキシサーバーの情報を入力してください。
プロキシサーバーの情報は、モバイル機器のWi-Fi設定で確認してください。
なお、ScanSnapにもプロキシサーバーを設定する必要があります。
詳細は、以下を参照してください。
ScanSnap無線設定ツールを起動する方法は、[Windows/macOS] ScanSnap無線設定ツールを起動したいを参照してください。