電源ケーブルがScanSnapとコンセントに接続されていますか?
電源ケーブルをScanSnapとコンセントに接続してください。
ただし、給電ケーブルを接続しているときは、電源ケーブルは接続不要です。
給電ケーブルがコンピューターとScanSnapに接続されていますか?
以下のどちらかの方法で対処してください。
ただし、電源ケーブルを接続しているときは、給電ケーブルは接続不要です。
給電ケーブルをコンピューターとScanSnapに接続してください。
USBハブを使用している場合は、コンピューターとScanSnapを直接給電ケーブルで接続してください。
コンピューターとScanSnapから給電ケーブルを一度抜いて、再度接続してください。
給電ケーブルの抜き差しは、5秒以上間隔をあけてください。
ScanSnapの給紙カバー（原稿台）は開いていますか?
ScanSnapの給紙カバー（原稿台）が閉じている場合は、給紙カバー（原稿台）を開けて、ScanSnapの電源をONにしてください。
ScanSnapに添付されているACアダプターおよびACケーブルを使用していますか?
ACアダプターおよびACケーブルは、ScanSnapに添付されているものを使用してください。
ACアダプターとACケーブルの接続部が緩んでいませんか?
ACアダプターに接続しているACケーブルのプラグを、しっかりと奥まで差し込んでください。
コンピューターの起動直後または休止状態（スリープ状態）からの復帰直後ではありませんか?
ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続して、ScanSnapの給紙カバー（原稿台）を開けた状態の場合、ScanSnapの電源は、コンピューターの電源のON/OFFに連動して切り替わります。
そのため、コンピューターの起動処理中または休止状態（スリープ状態）の場合、ScanSnapの電源がOFFになることがあります。
ScanSnapの［Scan］ボタンが点灯するまでお待ちください。
ScanSnapでエラーが発生している可能性があります
ScanSnapからすべてのケーブルを取り外して、10分経過してから再度接続し、現象が改善されるか確認してください。