USBケーブルがコンピューターとScanSnapに接続されていますか?
以下のどちらかの方法で対処してください。
USBケーブルをコンピューターとScanSnapに接続してください。
USBハブを使用している場合は、コンピューターとScanSnapを直接USBケーブルで接続してください。
コンピューターとScanSnapからUSBケーブルを一度抜いて、再度接続してください。
USBケーブルの抜き差しは、5秒以上間隔をあけてください。
ScanSnapの給紙カバー（原稿台）は開いていますか?
ScanSnapの給紙カバー（原稿台）が閉じている場合は、給紙カバー（原稿台）を開けて、ScanSnapの電源をONにしてください。
コンピューターの起動直後または休止状態（スリープ状態）からの復帰直後ではありませんか?
ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続して、ScanSnapの給紙カバー（原稿台）を開けた状態の場合、ScanSnapの電源は、コンピューターの電源のON/OFFに連動して切り替わります。
そのため、コンピューターの起動処理中または休止状態（スリープ状態）の場合、ScanSnapの電源がOFFになることがあります。
ScanSnapの［Scan/Stop］ボタンが点灯するまでお待ちください。