「ページをめくってください。」と表示されてから、ページをめくりましたか?
ScanSnap Homeで、「ページをめくってください。」と表示される前にページをめくると、ページめくりが検出されず、次のスキャンが開始されません。
「ページをめくってください。」と表示されてから、ページをめくってください。
なお、以下の環境の場合、スキャン開始から「ページをめくってください。」と表示されるまで時間がかかることがあります。
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コンピューターのCPUやメモリー容量が、推奨するシステム条件に満たない場合
ScanSnap Homeの動作環境は、ScanSnapヘルプを参照してください。
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ScanSnap Home以外のアプリケーションを同時に起動している場合
ScanSnap Home以外のアプリケーションは終了してください。
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ScanSnapのUSBケーブルをUSB1.1のポートに接続した場合
USBケーブルをUSB3.0またはUSB2.0のポートに接続して使用してください。
以下の手順で、USBケーブルがどのタイプのUSBポートに接続されているかを確認できます。
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コンピューターで、ScanSnap Homeのスキャン画面を表示します。
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スキャン画面上部の
をクリックすると表示されるメニューから「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。
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「スキャナー」タブの「スキャナー情報」にあるScanSnapのリストから、使用しているScanSnapを選択します。
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［詳細情報］ボタンをクリックして、「詳細情報」画面を表示します。
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「接続タイプ」で、どのタイプのUSBポートに接続されているか確認します。
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ページをめくる速さが速すぎたり、遅すぎたりしませんでしたか?
ページをめくる速さは、1ページにつき1～2秒程度を推奨します。
背景マットを使用していますか?
背景マットを使用せずに原稿をスキャンした場合、ページをめくっても、原稿のスキャンが開始されないことがあります。背景マットを使用してスキャンしてください。
ページめくりを検出しにくい本をスキャンしませんでしたか?
以下のような本をスキャンすると、ページをめくっても、原稿のスキャンが開始されないことがあります。
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見開きの状態で、A4サイズ（210×297mm:8.27×11.69インチ）よりも小さい本
例:コミック、文庫本
また、以下の状態のページが含まれている本は、該当するページをめくっても、原稿のスキャンが開始されないことがあります。
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黒いページ
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三つ折りや観音開きなどの折りがあるページ
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本のサイズよりも小さいサイズのページ
例:雑誌にとじ込まれている小冊子
以下のどちらかの方法で対処してください。
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読み取り設定の「次の読み取りを開始する条件を設定します」チェックボックスにチェックを付け、「指定時間経過後（タイマーモード）」を設定して原稿をスキャンする
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読み取り設定の「次の読み取りを開始する条件を設定します」チェックボックスのチェックを外し、［Scan］ボタンまたは［継続スキャン］ボタンのクリックで原稿をスキャンする
読み取り設定は、以下の手順で変更できます。
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コンピューターで、ScanSnap Homeのスキャン画面を表示します。
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プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。
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［プロファイル編集］ボタンをクリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。
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「フィード」の［オプション］ボタンをクリックして、「フィードオプション」画面を表示します。
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スキャンを開始する条件を変更します。
[Windows] セキュリティソフトで、「SV600Camera.exe」がブロックされていませんか?
セキュリティソフトのカメラ監視機能の設定を確認してください。
セキュリティソフトの監視の対象外に設定する方法は、使用しているセキュリティソフトのマニュアルを参照してください。
[macOS] セキュリティ設定で、ScanSnap Homeのカメラのアクセス権限が無効になっていませんか?
以下の手順で、カメラへのアクセスを許可してください。
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アップル（
）メニューから「システム設定」を選択して、システム設定画面を表示します。
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システム設定画面のサイドバーから「プライバシーとセキュリティ」を選択して、「プライバシーとセキュリティ」画面を表示します。
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「プライバシー」のリストから「カメラ」を選択して、「カメラ」画面を表示します。
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アプリケーションのリストで「ScanSnap Home」をONにして、カメラへのアクセスを許可します。
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画面上部の
をクリックして、システム設定画面を閉じます。
ScanSnapを起動したとき、またはスキャンを開始したときに、白シートが物や手で隠れていませんでしたか?
白シートを物や手で隠さないようにして、再度スキャンしてください。
ScanSnapのカメラがシールや付箋などの物で隠れていませんか?
読み取りユニットにあるカメラが背景マットの上を監視して、ページめくりを検出します。そのため、読み取りユニットに貼られたシールや付箋などの物でカメラが隠れていると、ページめくりが検出されず、次のスキャンが開始されません。
カメラが物で隠れていないことを確認してください。隠れている場合は取り除いてください。
ページめくり検出中に、ページが曲がったり折れたりしませんでしたか?
ページめくり検出中に、ページが曲がったり折れたりすると、原稿のスキャンが開始されないことがあります。
ページが曲がったり折れたりしないようにめくってください。
太陽やスタンドライトの強い光、またはヒーターや白熱灯の赤外線が、ScanSnapや背景マットに直接当たっていませんか?
強い光または赤外線がScanSnapや背景マットに直接当たると、ページをめくっても、原稿のスキャンが開始されないことがあります。また、強い光が原因で背景マットに人などの影が映り込むと、ページをめくっても、原稿のスキャンが開始されないことがあります。
強い光または赤外線がScanSnapや背景マットに当たらないようにして、再度原稿をスキャンしてください。