イメージデータの保存先に指定しているフォルダーを削除したり移動したりしていませんか?
イメージデータの保存先に指定しているフォルダーを、エクスプローラーまたはFinderで削除したり移動したりすると、イメージデータが保存できずに本メッセージが表示される場合があります。
保存先に指定しているフォルダーが存在するか、エクスプローラーまたはFinderを起動して確認してください。
なお、保存先に指定しているフォルダーのパスは、以下の手順で確認および変更できます。必要に応じて、正しいフォルダーに変更してください。
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コンピューターで、ScanSnap Homeのスキャン画面を表示します。
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プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。
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［プロファイル編集］ボタンをクリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。
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「保存先」でフォルダーのパスを確認し、必要に応じて適切なフォルダーに変更してください。
[macOS] イメージデータの保存先に指定しているフォルダーにアクセス権が付与されていますか?
イメージデータの保存先に指定しているフォルダーに、アクセス権が付与されていない可能性があります。
以下の手順で、必要なフォルダーにアクセス権が付与されているか確認してください。
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アップル（
）メニューから「システム設定」を選択して、システム設定画面を表示します。
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システム設定画面のサイドバーから「プライバシーとセキュリティ」を選択して、「プライバシーとセキュリティ」画面を表示します。
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「プライバシー」のリストから「ファイルとフォルダ」を選択して、「ファイルとフォルダ」画面を表示します。
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アプリケーションのリストで「ScanSnap Home.app」配下の必要なフォルダーにチェックが付いているか確認します。
チェックが付いていない場合は、チェックを付けてフォルダーへのアクセスを許可してください。
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画面上部の
をクリックして、システム設定画面を閉じます。