ScanSnap Homeの動作に必要なファイルが正しくインストールされていない可能性があります
「プログラムと機能」画面を表示して、以下のプログラムがインストールされているか確認してください。
-
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.X.XXXXX
-
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.X.XXXXX
「X.XXXXX」にはバージョンが表示されます。
-
インストールされていない場合
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)およびMicrosoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86)をインストールしてください。
詳細は、Microsoft社のWebサイトを参照してください。
-
インストールされている場合
以下の手順で、プログラムを修復してください。
-
「プログラムと機能」画面で、インストールされていることを確認したプログラムを選択して［変更］をクリックします。
-
［修復］をクリックします。
インストールされていることを確認したプログラムはすべて修復してください。
上記の対処を実施しても現象が改善されない場合は、Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.X.XXXXXおよびMicrosoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.X.XXXXXをアンインストールしてから、再度インストールしてください。
インストールの詳細は、Microsoft社のWebサイトを参照してください。
-