[Windows/macOS] 「データの格納フォルダに書き込み権がありません。」というメッセージが表示される

データの格納フォルダーに書き込み権が付与されていますか?

インストールするときに指定する、データの格納フォルダーには書き込み権が必要です。

メッセージ画面に表示されているデータの格納フォルダーを開き、このフォルダーに任意のファイルをコピーして保存できるか確認してください。

エラーが表示されてフォルダーにファイルを保存できない場合は、フォルダーに書き込み権を付与してください。

データの格納フォルダーに外付けのディスクを設定していますか?

インストールするときに指定する、データの格納フォルダーに外付けのディスクを設定する場合は、外付けのディスクのライトプロテクトスイッチがOFFになっている必要があります。

ライトプロテクトスイッチがONの場合は、OFFにしてから再度インストールしてください。

データの格納フォルダーにネットワークフォルダーを設定していますか?

インストールするときに指定する、データの格納フォルダーにネットワークフォルダーを設定する場合は、事前に対象のフォルダーにアクセスできるようにしておく必要があります。

一度、コンピューターで対象のフォルダーに接続してアクセスできるようにしてから、再度インストールしてください。

セキュリティソフトが動作していませんか?

コンピューターでセキュリティソフトが動作している場合、インストールが正しく実施できないことがあります。

セキュリティソフトの動作を一度停止してから、再度インストールしてください。

セキュリティソフトは、ScanSnap Homeのインストールが完了したら、速やかに動作を再開してください。

セキュリティソフトの動作を停止および再開する方法は、セキュリティソフトのマニュアルを参照してください。