ScanSnapのパッドユニットおよびピックローラがよごれていませんか?
ScanSnapのパッドユニットおよびピックローラを清掃してください。
清掃方法は、ScanSnapヘルプを参照してください。
ScanSnapのピックローラが正しく取り付けられていますか?
ScanSnapのピックローラを取り外し、取り付け直してください。
ピックローラの取り外し、および取り付け方法は、ScanSnapヘルプの消耗品の交換方法を参照してください。
ScanSnapの内部に異物が入っていませんか?
以下の手順で対処してください。
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給紙カバー（原稿台）の上にある原稿を取り除きます。
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カバーオープンレバー
を手前に引いて、ADFカバー
を開けます。
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ScanSnapの内部の異物を取り除きます。
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ADFカバーを閉じます。
ADFカバー
重要-
ADFカバーが完全に閉じていることを確認してください。
完全に閉じられていないと、原稿づまり、原稿送り不良、または画像不良を起こすおそれがあります。
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ADFカバーが完全に閉じられていますか?
以下の手順で、ADFカバーを一度開けてから、しっかりと閉じてください。
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カバーオープンレバー
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ADFカバー
ADFカバーを閉じると、ローラーが回転する音がします。
音が止まってから原稿をセットしてください。
ScanSnap にセットした原稿の最後の1枚が搬送されるときにキーキーという音がしますか?
スキャンする原稿によっては、セットした原稿の最後の1枚が搬送されるときに、原稿とScanSnapの内部にあるパッドユニットの摩擦により、キーキーまたはキューキューという音がする場合があります。
これは、ScanSnapの異常ではありません。
なお、この現象が発生しやすい原稿は、以下のとおりです。
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カタログ、カラー雑誌、チラシなどの光沢がある用紙
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全面に写真がプリントされた、年賀状やコピー用紙
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キャリアシート