[Windows/macOS] 白黒のイメージデータが作成されない

原稿をe-文書モードでスキャンしていませんか?

原稿をe-文書モードでスキャンすると、カラーまたはグレーのイメージデータが作成されます。

e-文書法では、改ざん防止のため、改ざんあとが見えるように、カラーまたはグレーでスキャンする必要があります。

原稿を白黒でスキャンする場合は、読み取り設定の「スキャンモード」に「e-文書モード」ではなく「通常モード」を設定したプロファイルを使用してください。

読み取り設定は、以下の手順で確認できます。

1. コンピューターで、ScanSnap Homeのスキャン画面を表示します。

   • スキャン画面を表示するには

2. プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。

3. ［プロファイル編集］ボタンをクリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。

4. 「スキャン設定」の［詳細設定］ボタンをクリックして、「詳細設定」画面を表示します。

5. 「スキャン」タブで、「スキャンモード」の設定を確認します。

読み取り設定のカラーモードに「自動」または「白黒」を設定していますか?

以下の手順で、読み取り設定のカラーモードに「自動」または「白黒」を設定してください。

1. コンピューターで、ScanSnap Homeのスキャン画面を表示します。

   • スキャン画面を表示するには

2. プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。

3. カラーモード設定アイコンをクリックして、「自動」または「白黒」を設定します。

   カラーモードに「自動」を設定しているのに、白黒のイメージデータが作成されない場合は、「白黒」を設定してください。

スキャン画面で読み取り設定を変更した場合、原稿のスキャンが完了すると読み取り設定は元に戻ります。常に同じ設定でスキャンしたい場合は、読み取り設定をプロファイルとして保存する必要があります。