バッテリーランプがオレンジ色で点滅していませんか?
バッテリーの残量が不足しています。
ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続して充電してください。
-
バッテリーの残量は、ScanSnap Homeの「詳細情報」画面で確認できます。
「詳細情報」画面を表示してScanSnapの情報を確認する方法は、ScanSnapヘルプを参照してください。
ScanSnapの給紙カバー(原稿台)は開いていますか?
ScanSnapの給紙カバー(原稿台)が閉じている場合は、給紙カバー(原稿台)を開けて、ScanSnapの電源をONにしてください。
コンピューターの起動直後または休止状態(スリープ状態)からの復帰直後ではありませんか?
ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続して、ScanSnapの給紙カバー(原稿台)を開けた状態の場合、ScanSnapの電源は、コンピューターの電源のON/OFFに連動して切り替わります。
そのため、コンピューターの起動処理中または休止状態(スリープ状態)の場合、ScanSnapの電源がOFFになることがあります。
ScanSnapの[Scan/Stop]ボタンが点灯するまでお待ちください。
ScanSnapが高温または低温になっていませんか?
安全にお使いいただくため、保証温度の範囲(5~35℃)外ではScanSnapの電源がONにならない場合があります。
保証温度の範囲(5~35℃)でScanSnapの電源をONにしてください。
ScanSnapでエラーが発生している可能性があります
ScanSnapの[Scan/Stop]ボタンと、背面にあるWPSボタンを同時に5秒以上長押ししてScanSnapをリセットし、現象が改善されるか確認してください。
それでも現象が改善されない場合は、ScanSnapを3時間ほど充電してから、再度現象が改善されるか確認してください。