L'amministratore di ScanSnap dovrebbe verificare quanto segue:
ScanSnap Go è abilitato sul pannello a sfioramento dello ScanSnap?
ScanSnap Go deve essere abilitato sul pannello a sfioramento di ScanSnap.
Per dettagli consultare qui nell'Aiuto di ScanSnap.
È stato applicato il firmware più recente allo ScanSnap?
Aggiornare il firmware dello ScanSnap alla versione più recente.
Per dettagli consultare qui nell'Aiuto di ScanSnap.