B11Cg185
- Causa
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Si è cercato di caricare un file diverso da JPEG.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] del profilo in uso e selezionare [JPEG (*.jpg)] per il formato file.
Per dettagli su come modificare le impostazioni di profilo, consultare Aiuto di ScanSnap.
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- Causa
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Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per dettagli su come modificare le impostazioni di profilo, consultare Aiuto di ScanSnap.
B11Cg189
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
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Connessione al servizio cloud non riuscita;
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Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
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Si è verificato un timeout della connessione.
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- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Cg202
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
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Connessione al servizio cloud non riuscita;
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Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
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Il servizio cloud non ha spazio libero sufficiente.
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- Soluzione
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Adottare le misure seguenti e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
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verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete;
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verificare lo stato e le impostazioni del servizio cloud;
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Espandere la capacità di archiviazione del servizio cloud o eliminare i file non necessari per assicurare sufficiente spazio libero.
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B11Cg196, B11Cg241
- Causa
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Il servizio ScanSnap Cloud non ha accesso al servizio cloud attraverso la sola creazione di un account e l'impostazione del servizio cloud non è possibile.
- Soluzione
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Accedere prima al servizio cloud in un'applicazione supportata dallo stesso o dal browser Web.
B11Cg269
- Causa
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Il numero di file archiviati in un album supera il numero massimo di 2.000 oppure la dimensione totale dei file supera la capacità di archiviazione del servizio cloud.
- Soluzione
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Eliminare i file indesiderati nel servizio cloud per garantire spazio sufficiente e quindi riprovare.
B11Fg092
- Causa
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Il numero di volte in cui è stato stabilito un collegamento tra ScanSnap Cloud e Google Photos ha raggiunto il limite (per tutti gli utenti di ScanSnap Cloud), pertanto la connessione da ScanSnap Cloud è limitata.
- Soluzione
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Riprovare in un giorno diverso.