Il numero di unità collegate al punto di accesso wireless supera il limite massimo?
Scollegare gli altri dispositivi collegati al punto di accesso wireless.
Il numero massimo di unità che possono essere collegate varia in base al punto di accesso wireless in uso.
Per i dettagli, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.
È abilitata la funzione Privacy Separator del punto di accesso wireless?
Disabilitare la funzione Privacy Separator.
In base al punto di accesso wireless come un router mobile la funzione Privacy Separator del punto di accesso può essere attivata.
Per i dettagli, consultare Come posso disabilitare la funzione Privacy Separator del punto di accesso wireless?.
Il dispositivo mobile che si desidera collegare allo ScanSnap sta visualizzando una schermata diversa da quella di ScanSnap Home?
Non passare dalla schermata ScanSnap Home a un'altra schermata del dispositivo mobile durante la connessione del dispositivo mobile a ScanSnap.
ScanSnap è usato da un altro computer o dispositivo mobile?
Connettere ScanSnap solo dopo aver terminato l'uso con un altro computer o dispositivo mobile.
[Android] L'opzione [Scansione Wi-Fi stabile] o [Evita connessioni deboli] è stata abilitata nelle impostazioni avanzate del Wi-Fi del dispositivo mobile?
Disabilitare [Scansione Wi-Fi stabile] o [Evitare connessione insufficienti] nelle impostazioni avanzate del Wi-Fi del dispositivo mobile, e riprovare.
ScanSnap e il punto di accesso wireless sono distanti tra loro? È presente un ostacolo al segnale (per esempio muri e schede metalliche) o una fonte elettromagnetica?
Il segnale tra il punto di accesso wireless e ScanSnap è debole o potrebbero essere presenti delle interferenze nel segnale.
Sul pannello a sfioramento di ScanSnap, controllare lo stato del segnale dall'icona mostrata in alto della schermata iniziale.
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Icona |
Stato del segnale |
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Intensità del segnale: Forte |
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Intensità del segnale: Media |
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Intensità del segnale: Debole |
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Nessun segnale/Ricerca in corso di un punto di accesso wireless/Nessun punto di accesso wireless specificato |
Se lo stato del segnale non è buono, spostare ScanSnap e il punto di accesso wireless in una posizione diversa.
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Spostare ScanSnap più vicino al punto di accesso wireless.
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Spostare ScanSnap e il punto di accesso wireless lontano da quanto segue:
- Ostacoli che possano bloccare il segnale (quali muri e schede metalliche);
- Dispositivi che possano causare l'interferenza del segnale (quali microonde e telefoni cordless) e dispositivi wireless.
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Cambiare la direzione di ScanSnap.
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Anche se lo stato del segnale è corretto, la comunicazione all'interno della gamma di una determinata frequenza o in determinati canali wireless potrebbe diventare instabile a causa dell'interferenza di segnali come il rumore.
Quando si è in una zona in cui sono disponibili reti Wi-Fi diverse da 2,4 GHz, non selezionare [Automatico] per la frequenza per collegare ScanSnap. Selezionare [2,4 GHz] o [5 GHz] a seconda di dove si usa ScanSnap.
Per dettagli su come modificare la frequenza di collegamento di ScanSnap, consultare Aiuto di ScanSnap.
Cambiare il valore del canale wireless nel punto di accesso wireless, se necessario.
Per i dettagli, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.
La banda di frequenza del nome della rete Wi-Fi (SSID) a cui è collegato ScanSnap è 5 GHz o 2,4 GHz?
Quando si collega ScanSnap a un punto di accesso wireless, selezionare un nome di rete (SSID) che supporti la banda di frequenza 5 GHz o 2,4 GHz.
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Quando si è in una zona in cui sono disponibili reti Wi-Fi diverse da 2,4 GHz, non selezionare [Automatico] per la frequenza per collegare ScanSnap. Selezionare [2,4 GHz] o [5 GHz] a seconda di dove si usa ScanSnap.
Per dettagli su come modificare la frequenza di collegamento di ScanSnap, consultare Aiuto di ScanSnap.