[iOS/Android] È visualizzato l'errore "Impossibile salvare in [xxx]"

L'autenticazione necessaria per collegare il server ScanSnap Cloud a un servizio cloud potrebbe essere scaduta

Se non è stato effettuato l'accesso dal server ScanSnap Cloud al servizio cloud per un po', l'autenticazione per il servizio cloud potrebbe essere scaduta.

Specificare di nuovo un servizio cloud in cui vanno salvate le immagini scandite nel modo seguente:

1. Controllare che le impostazioni di scansione in uso siano visualizzate nella schermata di scansione di ScanSnap Home.

   In presenza di più batch di impostazioni di scansione, toccare / per visualizzare le impostazioni di scansione in uso.

   

2. Toccare [Impostazioni dettagliate].

3. Toccare [Destinazione].

   Se [Destinazione] non è visualizzato, toccare [Destinazione] nella schermata visualizzata quando si tocca un tipo di documento o [Tutti] in [Impostazioni di scansione].

4. Specificare nuovamente il servizio cloud da utilizzare o specificare un altro servizio cloud.

Le restrizioni del servizio cloud sono state violate?

I seguenti elementi potrebbero essere soggetti a restrizioni in base al servizio cloud.

• Spazio disponibile

• Numero di cartelle (taccuini) che possono essere creati

• Numero di file (note) che possono essere salvati

• Dimensione file

• Dimensione dell'immagine (documento)

• Lunghezza del nome del file

• Numero di pixel

Eliminare le cartelle e i file non necessari mediante un'applicazione supportata dal servizio cloud in uso o un browser Web in modo che lo spazio da usare e il numero di file rientrino nei limiti.

L'account del servizio cloud è stato cambiato?

Controllare se è possibile effettuare l'accesso al servizio cloud su un'applicazione supportata dal servizio cloud o su un browser.

Quindi specificare nuovamente un servizio cloud dove deve essere salvata un'immagine scandita nel modo seguente:

1. Controllare che le impostazioni di scansione in uso siano visualizzate nella schermata di scansione di ScanSnap Home.

   In presenza di più batch di impostazioni di scansione, toccare / per visualizzare le impostazioni di scansione in uso.

   

2. Toccare [Impostazioni dettagliate].

3. Toccare [Destinazione].

   Se [Destinazione] non è visualizzato, toccare [Destinazione] nella schermata visualizzata quando si tocca un tipo di documento o [Tutti] in [Impostazioni di scansione].

4. Specificare nuovamente il servizio cloud da utilizzare.

   Quindi, accedere al servizio cloud con il nuovo account.