ScanSnap Home è già installato sul computer?
Se ScanSnap Home è già installato sul computer, controllare se funziona correttamente.
Se ScanSnap Home non è installato sul computer o se non è possibile avviare ScanSnap Home normalmente, disinstallare ScanSnap Home e reinstallarlo con la procedura seguente.
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Usare lo strumento di disinstallazione (SSHomeClean.exe) per disinstallare manualmente ScanSnap Home.
Per i dettagli su come utilizzare lo strumento di disinstallazione, eseguire la ricerca di "SSHomeClean.exe" in FAQ ScanSnap, cliccare il collegamento appropriato visualizzato nei risultati di ricerca e fare riferimento alla pagina Web.
Prima di eseguire lo strumento di disinstallazione, leggere la "Guida alla pulizia delle informazioni di installazione per ScanSnap Home" sulla pagina Web visualizzata.
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Se il software di sicurezza è in esecuzione sul computer, interromperlo temporaneamente.
Dopo l'installazione di ScanSnap Home, riavviare immediatamente il software di protezione.
Per dettagli su come interrompere temporaneamente e riavviare il software di protezione, consultare il manuale del software di protezione in uso.
ATTENZIONE-
Durante l'interruzione del software di protezione, non eseguire alcuna operazione diversa dall'installazione di ScanSnap Home, come la registrazione di un account ScanSnap.
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Installare ScanSnap Home.
Se il problema persiste, consultare [Windows/macOS] Domande relative ai problemi con ScanSnap Home e contattare il distributore/rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto.