Sono stati caricati documenti attaccati uno all'altro?
Caricare i documenti come riportato di seguito:
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smazzare alcune volte i documenti;
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raddrizzare entrambe le estremità dei documenti e aprire i bordi superiori su un angolo;
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Caricare i documenti nello scivolo della carta ADF (coperchio).
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adattare le guide laterali alla larghezza del documento.
Sono stati scanditi documenti con aree sovrapposte quali buste da lettera o documenti piegati a metà?
Quando si scansionano i seguenti tipi di documento, cambiare l'impostazione di alimentazione in [Scansione manuale] nel pannello a sfioramento di ScanSnap prima della scansione.
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Buste da lettera
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Documenti piegati a metà
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Documenti con note adesive
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Documenti con più fogli sovrapposti come la carta transfer
È possibile modificare l'impostazione di alimentazione nel modo seguente:
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Sul pannello a sfioramento di ScanSnap, selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili nella schermata iniziale.
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Premere la freccia nella parte inferiore del pannello a sfioramento per visualizzare le impostazioni di scansione.
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Premere l'icona di alimentazione e modificare l'impostazione di alimentazione in [Scansione manuale].
Se si modificano le impostazioni di scansione nel pannello a sfioramento e si scandisce un documento, dopo la scansione le impostazioni di scansione torneranno a quelle prima di qualsiasi modifica apportata. Per scandire documenti sempre con le stesse impostazioni, è necessario salvare le impostazioni di scansione come profilo.
È stata caricata una grande quantità di documenti spiegazzati o arricciati?
Effettuare la scansione dopo aver appianato le pieghe o le arricciature sui documenti.
In alternativa, suddividere i documenti da scandire in più pile.
È stata caricata una pila di documenti più spessa di 5 mm?
Mantenere lo spessore dei documenti da caricare al di sotto dei 5 mm.
Il set di rulli è usurato?
Quando viene indicata una notifica di sostituzione del set di rulli su nella schermata iniziale sul pannello a sfioramento di ScanSnap, sostituire il set di rulli.
Per dettagli su come sostituire il set di rulli, consultare Aiuto di ScanSnap.
Il set di rulli è sporco?
Pulire il set di rulli.
Per dettagli su come eseguire la pulizia, consultare Aiuto di ScanSnap.
È stata eseguita la scansione di documenti uniti con oggetti metallici quali punti metallici o graffette?
Rimuovere i punti metallici o le graffette prima di eseguire una scansione.