- Quando si utilizza una connessione Wi-Fi
ScanSnap è connesso alla rete?
Verificare quanto segue:
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verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete;
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Accendere il punto di accesso wireless.
Dopo aver verificato quanto sopra, chiudere lo scivolo della carta ADF (coperchio) per spegnere ScanSnap, aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) per riaccenderlo, quindi verificare se il problema è stato risolto.
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Quando la modalità di avvio di ScanSnap è impostata su [Veloce], ScanSnap non si spegne neppure chiudendo lo scivolo della carta ADF (coperchio).
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA e ricollegarlo, quindi aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio).
Se il problema persiste, connettere il computer e ScanSnap usando un cavo USB e scandire i documenti.
Il numero di porta di ricezione specificato è in uso da un'altra applicazione?
Se il numero di porta di ricezione specificato è in uso da un'altra applicazione, ScanSnap Home non viene informato che ScanSnap è acceso.
Modificare il numero di porta seguendo la procedura riportata di seguito.
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Visualizzare sul computer la finestra di scansione di ScanSnap Home.
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Selezionare [Preferenze] nel menu visualizzato quando si clicca
nella parte superiore della finestra di scansione per visualizzare la finestra delle preferenze.
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Selezionare lo scanner ScanSnap in uso nell'elenco di unità ScanSnap che si trova in [Informazioni sullo scanner] nella scheda [Scanner].
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Cambiare il numero di porta nel campo [Numero di porta per l'avviso di avvio] in [Impostazioni di rete].
Se si modifica il numero di porta per la notifica di avvio, è necessario modificare anche il numero di porta di invio per ScanSnap.
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Premere
nella schermata iniziale sul pannello a sfioramento di ScanSnap per visualizzare la schermata [Impostazioni].
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Premere
per visualizzare la schermata [Impostazioni Wi-Fi].
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Premere [Numero di porta per l'avviso di avvio].
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Modificare il numero di porta in [Numero di porta].
- Quando si utilizza una connessione USB
Il programma potrebbe aver inviato o ricevuto dati non validi
Scollegare i cavi da ScanSnap e ricollegarli.
Se il problema persiste, rivolgersi al distributore/rivenditore dove è stato acquistato il prodotto.
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Al posto di una connessione USB, è anche possibile collegare ScanSnap e un computer tramite Wi-Fi. Per i dettagli, consultare Aiuto di ScanSnap.