Sono stati caricati documenti attaccati uno all'altro?
Caricare i documenti come riportato di seguito:
-
smazzare alcune volte i documenti;
-
raddrizzare entrambe le estremità dei documenti e aprire i bordi superiori su un angolo;
-
Caricare i documenti nello scivolo della carta ADF (coperchio).
-
adattare le guide laterali alla larghezza del documento.
È stata caricata una grande quantità di documenti spiegazzati o arricciati?
Effettuare la scansione dopo aver appianato le pieghe o le arricciature sui documenti.
In alternativa, suddividere i documenti da scandire in più pile.
È stata caricata una pila di documenti più spessa di 5 mm?
Mantenere lo spessore dei documenti da caricare al di sotto dei 5 mm.
Il set di rulli è usurato?
Sostituire il set di rulli.
Per dettagli su come sostituire il set di rulli, consultare Aiuto di ScanSnap.
Il set di rulli è sporco?
Pulire il set di rulli.
Per dettagli su come eseguire la pulizia, consultare Aiuto di ScanSnap.
È stata eseguita la scansione di documenti uniti con oggetti metallici quali punti metallici o graffette?
Rimuovere i punti metallici o le graffette prima di eseguire una scansione.