Le ScanSnap est-il en mode veille ?
Lorsque le ScanSnap est allumé et qu'il n'a pas été utilisé pendant 10 minutes, il passe en mode veille (mode d'attente).
Appuyez sur l'écran tactile du ScanSnap pour le réveiller.
ScanSnap Home est-il à jour ?
Mettez à jour ScanSnap Home.
Si le problème persiste, demandez à votre administrateur ScanSnap.
L'administrateur ScanSnap doit vérifier les points suivants:
ScanSnap Go est-il activé sur l'écran tactile du ScanSnap ?
ScanSnap Go doit être activé sur l'écran tactile du ScanSnap.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Aide du ScanSnap.
Le dernier micrologiciel est-il appliqué au ScanSnap ?
Mettez à jour le micrologiciel du ScanSnap à la dernière version.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Aide du ScanSnap.