Le câble d'alimentation est-il branché au ScanSnap et à la prise secteur ?
Branchez le câble d'alimentation sur le ScanSnap et à la prise secteur.
Avez-vous appuyé sur la touche [Scan] ou [Stop] sur le ScanSnap ?
Mise sous tension du ScanSnap en appuyant sur la touche [Scan] ou [Stop] sur le ScanSnap.
Utilisez-vous uniquement l'adaptateur secteur et les câbles fournis avec le ScanSnap ?
Utilisez uniquement l'adaptateur secteur et les câbles fournis avec le ScanSnap.
Est-ce que l'adaptateur secteur et le câble secteur sont correctement branchés ?
Insérez à fond la prise du câble secteur dans l'adaptateur secteur.
L'ordinateur vient juste d'être démarré ou est sorti de veille ?
Si le ScanSnap est allumé ou s'il est éteint en même temps que l'ordinateur.
Mise sous tension du ScanSnap en appuyant sur la touche [Scan] ou [Stop] sur le ScanSnap.
Une erreur a pu se produire dans le ScanSnap
Débranchez tous les câbles du ScanSnap, rebranchez-les après 10 minutes, puis vérifiez si le problème est résolu.