Si une image numérisée n'est pas enregistrée dans un service cloud avec le ScanSnap, vérifiez l'état de l'enregistrement de données de contenu en procédant comme suit :
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Affichez la fenêtre de numérisation.de ScanSnap Home sur l'ordinateur.
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Sélectionnez [Open ScanSnap Home] dans le menu qui apparaît lorsque vous cliquez sur
en haut de la fenêtre de numérisation pour afficher la fenêtre principale.
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Cliquez sur
dans la barre d'outils.
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Sélectionnez [Cloud] dans le panneau Liste des dossiers.
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Sélectionnez un enregistrement de données de contenu créé à partir d'un document numérisé dans le panneau de la liste des enregistrements de données de contenu pour vérifier son état.
Si une erreur s'affiche
Vérifiez les détails de l'erreur affichée dans le panneau des enregistrements de données de contenu, et suivez les instructions du message pour résoudre le problème.
Cliquez sur le bouton [Réessayer] pour enregistrer l'enregistrement de données de contenu sur le même service cloud.
Si le message "Traitement en cours" s'affiche
La sauvegarde d'une image numérisée dans un service cloud peut prendre du temps après une numérisation.
Attendez que le message indiquant que l'image numérisée est en cours de traitement disparaisse, puis vérifiez l'état de sauvegarde dans un service cloud.
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Désactivez le paramètre de création d'un fichier PDF indexable ou définissez la même langue que celle utilisée dans le document pour réduire le délai d'enregistrement de l'image dans un service cloud.
Procédez comme suit :
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Affichez la fenêtre de numérisation.de ScanSnap Home sur l'ordinateur.
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Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.
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Cliquez sur le bouton [Modifier les profils] pour afficher la fenêtre [Modifier les profils].
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Cliquez sur le bouton [Option] dans l'onglet [Format de fichier] de [Paramètres de numérisation] pour afficher la fenêtre [Option du fichier PDF].
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Modifiez l'un des paramètres suivants :
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Décochez la case [Convertir au format PDF indexable].
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Pour la langue à utiliser, définissez la même langue que celle utilisée dans le document au lieu de sélectionner le paramètre [Automatique].
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Lorsque le message "Le chargement dans un service cloud est possible." s'affiche
Lorsque vous activez l'option [Charger manuellement les données après la numérisation] dans la fenêtre [Modifier les profils], l'image créée à partir d'un document numérisé n'est pas enregistrée dans un service cloud et est suspendue.
Vérifiez l'enregistrement de données de contenu et enregistrez manuellement l'image numérisée dans un service cloud.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
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Les enregistrements de données de contenu du dossier [Cloud] sont automatiquement supprimés au bout de deux semaines.
Sauvegardez l'enregistrement de données de contenu dans un service cloud dans les deux semaines qui suivent la numérisation du document.
S'il n'est pas nécessaire de vérifier une image numérisée avant de la sauvegarder, désactivez l'option [Charger manuellement les données après la numérisation] en procédant comme suit.
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Affichez la fenêtre de numérisation.de ScanSnap Home sur l'ordinateur.
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Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.
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Cliquez sur le bouton [Modifier les profils] pour afficher la fenêtre [Modifier les profils].
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Désactivez l'option [Charger manuellement les données après la numérisation].
Si le message ne s'affiche pas
Vérifiez que le nom du service cloud qui s'affiche dans le panneau Liste des enregistrements de données de contenu est correctement orthographié.
Si vous numérisez un document avec les paramètres de numérisation configurés pour détecter automatiquement un type de document, le type de document n'est pas détecté correctement et les enregistrements de données de contenu sont sauvegardés dans un autre service cloud.
Les types de documents suivants risquent de ne pas être détectés correctement.
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Un reçu en couleur proche du format d'une carte de visite
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Une carte de visite avec une orientation portrait comportant du texte horizontal, similaire à un reçu
Si vous avez sauvegardé un enregistrement de données de contenu dans un autre service cloud, sauvegardez-le de nouveau dans le service cloud correct.
Pour plus de détails sur l'enregistrement d'une image numérisée dans un autre service cloud, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.