Le câble d'alimentation est-il branché au ScanSnap et à la prise secteur ?
Branchez le câble d'alimentation sur le ScanSnap et à la prise secteur.
Le plateau d'aliment. AAD (couvercle) est-il complètement ouvert ?
Ouvrez entièrement le plateau d'aliment. AAD (couvercle) pour que la touche [Scan] s'allume en bleu.
Lorsque le plateau d'aliment. AAD (couvercle) est ouvert, l'extension monte automatiquement.
Avez-vous configuré le ScanSnap pour qu'il se mette sous tension lors de l'insertion d'un document dans le chargeur manuel ?
Si le ScanSnap a été configuré pour se mettre sous tension lors de l'insertion d'un document dans le chargeur manuel, l'insertion d'un document comme un document semi-transparent (p. ex. papier calque), un document fin ou une feuilles transparente peut ne pas mettre sous tension le ScanSnap.
Procédez de l'une des façons suivantes pour le remettre sous tension.
Ouverture du plateau d'aliment. AAD (couvercle)
Appui sur la touche [Scan]
Utilisez-vous uniquement l'adaptateur secteur et les câbles fournis avec le ScanSnap ?
Utilisez uniquement l'adaptateur secteur et les câbles fournis avec le ScanSnap.
Est-ce que l'adaptateur secteur et le câble secteur sont correctement branchés ?
Insérez à fond la prise du câble secteur dans l'adaptateur secteur.
L'ordinateur vient juste d'être démarré ou est sorti de veille ?
Lorsque le plateau d'alimentation AAD (couvercle) est ouvert alors que le ScanSnap et l'ordinateur sont connectés via un câble USB, le ScanSnap est mis sous/hors tension en même temps que l'ordinateur.
Si le démarrage n'est pas terminé ou que l'ordinateur est mode veille, le ScanSnap peut se mettre hors tension.
Patientez jusqu'à ce que la touche [Scan] s'allume.
Une erreur a pu se produire dans le ScanSnap
Débranchez tous les câbles du ScanSnap, rebranchez-les après 10 minutes, puis vérifiez si le problème est résolu.