Si un message de "Bourrage papier" s'affiche lorsqu'une image créée à partir du document numérisé avec le ScanSnap est sauvegardée, le problème peut être causé par les éléments suivants :
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Les documents n'ont pas été chargés correctement.
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Du papier fin, une coupure de quotidien ou un document difficile à charger a été numérisé.
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Une carte plastique épaisse a été numérisée.
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Un document d'une longueur supérieure à 355,6 mm (14 po.) a été numérisé.
Pour en savoir plus sur les documents pouvant être numérisés avec le ScanSnap, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
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Pour numériser un document plus long que le format standard, sélectionnez [Normal] ou [Fine] pour la qualité de l'image dans les paramètres de numérisation.
Par ailleurs, appuyez sur la touche [Scan] du ScanSnap pendant au moins trois secondes jusqu'à ce que le bouton clignote en bleu pour numériser le document à l'aide de la fonction de numérisation des demi-tours.
Pour plus de détails sur la numérisation de demi-tour et comment charger des documents page longue dépassant la taille standard, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
Ne forcez pas pour dégager le document coincé et assurez-vous d'ouvrir d'abord la section supérieure avant de le retirer.
Pour la Numérisation retour, dans laquelle un document est inséré dans le chargeur manuel et numérisé, ouvrez également la section supérieure de l'AAD, et supprimez le document coincé.
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Veillez à ne pas toucher de parties pointues lorsque vous retirez des documents coincés. Vous risquez de vous blesser.
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Prenez garde à ne pas laisser pendre vos accessoires (cravate, collier, etc.) ou vos cheveux dans le ScanSnap. Vous risquez de vous blesser.
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La surface vitrée risque de fortement chauffer durant l'opération. Veillez à ne pas vous brûler.
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Retirez les documents du plateau d'alimentation AAD (couvercle).
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Tirez sur le bouton d'ouverture de l'AAD
pour ouvrir la section supérieure de l'AAD
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Dégagez le document qui encombre le scanneur.
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Fermez la section supérieure de l'AAD.
Fermez la section supérieure de l'AAD
Une fois la section supérieure de l'AAD fermée, vous devez entendre le rouleau pivoter.
CONSEIL-
Si le plateau de réception ne retourne automatiquement pas à son emplacement d'origine, ouvrez à nouveau le plateau d'aliment. AAD (couvercle) et fermez-le.
IMPORTANT-
Assurez-vous que la section supérieure de l'AAD est complètement fermée.
Dans le cas contraire, cela peut provoquer des bourrages papier, d'autres erreurs d'alimentation ou des défauts d'image.
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Lorsque l'erreur est supprimée, le bouton touche [Scan] clignote deux fois en violet.
Chargez à nouveau le document supprimé dans le ScanSnap et appuyez sur la touche [Scan] pour reprendre la numérisation.
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Pour terminer la numérisation, effacez l'erreur et puis appuyez sur la touche [Scan] sans charger de document dans le ScanSnap.
Les images numérisées avant que l'erreur ne se produise sont enregistrées dans un service cloud.