Avez-vous chargé des documents attachés ensemble ?
Chargez les documents de la manière suivante :
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Déramez plusieurs fois les documents.
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Des deux mains, saisissez la pile dans sa longueur, alignez les bords puis formez un léger escalier avec le bord supérieur.
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Placez les documents sur le plateau d'alimentation AAD (couvercle).
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Réglez les guides latéraux de manière qu'ils épousent le bord des documents.
Avez-vous chargé un grand nombre de documents froissés ou cornés ?
Numérisez les documents après les avoir lissés ou aplanis.
Vous pouvez également numériser les documents en plusieurs lots.
Avez-vous chargé une pile de documents d'une épaisseur supérieure à 2 mm dans le plateau d'aliment. AAD (couvercle) ?
Si vous avez chargé une pile de documents dans le plateau d'aliment. AAD (couvercle) et si vous avez effectué une numérisation, assurez-vous que l'épaisseur de documents est de 2 mm au maximum.
Le séparateur est-il usé ?
Remplacez le séparateur.
Pour en savoir plus sur le remplacement de l'unité de tampon, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
Le séparateur est-il sale ?
Nettoyez le séparateur.
Pour en savoir plus sur le nettoyage, consultez la section ScanSnap Aide.
Avez-vous numérisé des documents joints à l'aide d'objets métalliques, notamment des agrafes ou des trombones ?
Retirez les agrafes ou les trombones avant de numériser les documents.