¿Está ScanSnap Home actualizado?
Actualice ScanSnap Home a la última versión.
¿Está el último firmware aplicado al ScanSnap?
Actualice el firmware del ScanSnap a la última versión.
Para obtener detalles, consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.
Es posible que no pueda actualizar el firmware mediante el panel táctil del ScanSnap.
¿Se establece la conexión a Internet a través de un servidor proxy?
Si la conexión a Internet se establece a través de un servidor proxy, introduzca la información del servidor proxy.
Compruebe la información del servidor proxy en la configuración Wi-Fi del dispositivo móvil.
Tenga en cuenta que también configure la configuración del proxy en el ScanSnap.
Para obtener detalles, consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.