¿Está ScanSnap Home actualizado?
Actualice ScanSnap Home a la última versión.
¿Está el último firmware aplicado al ScanSnap?
Actualice el firmware del ScanSnap a la última versión.
Para obtener detalles, consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.
¿Se establece la conexión a Internet a través de un servidor proxy?
Si la conexión a Internet se establece a través de un servidor proxy, introduzca la información del servidor proxy.
Compruebe la información del servidor proxy en la configuración Wi-Fi del dispositivo móvil.
Tenga en cuenta que también configure la configuración del proxy en el ScanSnap.
Para obtener detalles, consulte lo siguiente:
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Ayuda de la Herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap (Windows)
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Ayuda de la Herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap (macOS)
Para obtener información sobre cómo iniciar la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap, consulte [Windows/macOS] ¿Cómo puedo iniciar la Herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap?.