[Windows/macOS] Lista de códigos de error (Todos los servicios en la nube)

La carpeta en el servicio en la nube se ha borrado o se le ha cambiado el nombre.

Abra la ventana [Editar perfiles] para el perfil que está utilizando y especifique una carpeta donde vaya a guardar de nuevo la imagen digitalizada. Después de eso, haga clic en botón [Reintentar] que se muestra bajo el código de error.

Para obtener detalles acerca de cómo cambiar la configuración del perfil, consulte Ayuda de ScanSnap.

No se ha especificado ningún servicio en la nube en un perfil que está utilizando.

Abra la ventana [Editar perfiles] para el perfil que está utilizando y especifique un servicio en la nube donde vaya a guardar la imagen digitalizada. Después de eso, haga clic en botón [Reintentar] que se muestra bajo el código de error.

Para obtener detalles acerca de cómo cambiar la configuración del perfil, consulte Ayuda de ScanSnap.

El archivo al que se le iba a cambiar el nombre se ha eliminado.

Digitalice de nuevo el documento.

El servicio en la nube no está autenticado o autorizado.

Abra la ventana [Editar perfiles] para el perfil que está utilizando y especifique un servicio en la nube donde vaya a guardar de nuevo la imagen digitalizada.

Para obtener detalles acerca de cómo cambiar la configuración del perfil, consulte Ayuda de ScanSnap.

Es posible que el inconveniente haya sido causado por lo siguiente:

• Se ha producido un error en la conexión al servicio en la nube.

• La comunicación con el servicio en la nube se ha perdido.

• Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

Se ha superado el tamaño máximo de archivo.

Si los documentos están compuestos por varias hojas, digitalícelas en varios lotes.

Se ha intentado cargar un archivo cuyo formato no era PDF.

Abra la ventana [Editar perfiles] para un perfil que esté utilizando y seleccione [PDF (Single) (*.pdf)] o [PDF (Multiple) (*.pdf)] para el formato de archivo.

Para obtener detalles acerca de cómo cambiar la configuración del perfil, consulte Ayuda de ScanSnap.

No se pudo cargar una imagen digitalizada en el servicio en la nube.

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).

Espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

Se ha intentado cargar un archivo cuyo formato no era JPEG.

Abra la ventana [Editar perfiles] para el perfil que está utilizando y seleccione [JPEG (*.jpg)] para el formato de archivo.

Para obtener detalles acerca de cómo cambiar la configuración del perfil, consulte Ayuda de ScanSnap.

Se ha superado la capacidad de almacenamiento del servicio en la nube.

Amplíe la capacidad de almacenamiento del servicio en la nube o elimine archivos no deseados para tener capacidad suficiente e inténtelo de nuevo.