¿El cable de alimentación está conectado al ScanSnap y a la toma de corriente?
Conecte el cable de alimentación al ScanSnap y a la toma de corriente.
Tenga en cuenta que el cable de alimentación no es necesario cuando el cable de alimentación del bus USB está conectado.
¿El cable de alimentación del bus USB está conectado al ordenador y al ScanSnap?
Realice uno de los siguientes procedimientos:
Tenga en cuenta que el cable de alimentación del bus USB no es necesario cuando el cable de alimentación está conectado.
Conecte el cable de alimentación del bus USB al ordenador y al ScanSnap.
Si está utilizando un concentrador USB, conecte el cable de alimentación del bus USB al ordenador directamente.
Desconecte el cable de alimentación del bus USB del ordenador y del ScanSnap, y conéctelo de nuevo.
Asegúrese de dejar por lo menos un lapso de cinco segundos entre la desconexión y conexión del cable.
¿Se encuentra abierta la bandeja de entrada al ADF (cubierta)?
Si la bandeja de entrada al ADF (cubierta) está cerrada, abra la bandeja de entrada al ADF (cubierta) para encender el ScanSnap.
¿Está utilizando el adaptador de CA y los cables suministrados con el ScanSnap?
Utilice solamente el adaptador de CA y los cables suministrados con el ScanSnap.
¿El adaptador de CA y el cable de CA están conectados correctamente?
Inserte el enchufe del cable de CA completamente en el adaptador de CA.
¿El ordenador se ha iniciado o reanudado del modo de suspensión?
Cuando la bandeja de entrada al ADF (cubierta) está abierta mientras el ScanSnap y el ordenador están conectados mediante un cable USB, el ScanSnap se enciende/apaga junto con el ordenador.
Si el ordenador no se ha iniciado completamente o si el ordenador está en el modo de suspensión, es posible que el ScanSnap se apague.
Espere hasta que el botón [Scan] del ScanSnap se ilumine.
Es posible que se haya producido un error en el ScanSnap
Desconecte todos los cables del ScanSnap, vuelva a conectarlos después de 10 minutos y, a continuación, compruebe si se ha resuelto el problema.