¿El cable USB está conectado al ordenador y al ScanSnap?
Realice uno de los siguientes procedimientos:
Conecte el cable USB al ordenador y al ScanSnap.
Si está utilizando un concentrador USB, conecte el ScanSnap al ordenador directamente con un cable USB.
Desconecte el cable USB del ordenador y del ScanSnap, luego vuelva a conectarlo.
Asegúrese de dejar por lo menos un lapso de cinco segundos entre la conexión y la desconexión del cable.
¿Está abierta la guía de alimentación?
Si la guía de alimentación está cerrada, ábrala para encender el ScanSnap.
¿El ordenador se ha iniciado o reanudado del modo de suspensión?
Cuando la guía de alimentación está abierta mientras el ScanSnap y el ordenador están conectados mediante un cable USB, el ScanSnap se enciende/apaga junto con el ordenador.
Si el ordenador no se ha iniciado completamente o si el ordenador está en el modo de suspensión, es posible que el ScanSnap se apague.
Espere hasta que el botón [Scan/Stop] del ScanSnap se ilumine.