La autenticación en dos fases no funciona en la cuenta de ScanSnap

Cuando no sabe el código de autenticación para la autenticación en dos fases o el código de autenticación que utiliza no coincide

Inice la aplicación de autenticación (Microsoft Authenticator) que está instalada en el dispositivo móvil e introduzca el código de autenticación mostrado.

El código de autenticación notificado se cambia cada 30 segundos. Introduzca el último código de autenticación.

Si no puede usar la aplicación de autenticación (Microsoft Authenticator) poruqe ha perdido el dispositivo móvil donde está instalada la aplicación de autenticación o si ha cambiado de dispositivo

Deshabilite la autenticación en dos fases y, a continuación, habilítela de nuevo en el procedimiento siguiente:

Para habilitar la autenticación en dos fases, use la aplicación de autenticación (Microsoft Authenticator) que está instalada en el dispositivo móvil nuevo.

1. Abra la Página de administración de la cuenta de ScanSnap.

2. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de una cuenta de ScanSnap y haga clic en el botón [Iniciar sesión] para mostrar [Autenticación en dos fases].

3. Haga clic en [Si no puede obtener un código de autenticación, consulte este enlace.] para mostrar [Deshabilitar autenticación en dos fases].

4. Introduzca el número de serie del ScanSnap (SER.NO.) o el número de licencia y haga clic en el botón [Enviar].