¿Está utilizando el adaptador de CA y los cables suministrados con el ScanSnap?
Utilice solamente el adaptador de CA y los cables suministrados con el ScanSnap.
¿Está sucio el vidrio de digitalización del ScanSnap?
Limpie el vidrio de digitalización del ScanSnap.
Para obtener detalles acerca de cómo realizar la limpieza, consulte Ayuda de ScanSnap.
Es posible que se haya producido un error en el ScanSnap
Desconecte todos los cables del ScanSnap, vuelva a conectarlos después de 10 minutos y, a continuación, compruebe si se ha resuelto el problema.