Se envía una notificación automática a su dispositivo móvil desde el servicio ScanSnap Cloud cuando finaliza una digitalización y cuando se produce un error durante una digitalización.
Si no recibe una notificación automática, verifique lo siguiente:
¿Está configurado su dispositivo móvil para no recibir ni mostrar una notificación?
Cambie la configuración de su ordenador para recibir o mostrar notificaciones.
Para obtener detalles, consulte el manual del dispositivo móvil.
[iOS] ¿Aparece ScanSnap Home en la parte superior de la pantalla?
No se muestra una notificación automática cuando se muestra ScanSnap Home en la parte superior de la pantalla del dispositivo móvil.
Para verificar el estado de la digitalización y el estado de guardado de las imágenes digitalizadas, toque el icono de [Datos] que se encuentra en la parte inferior de la pantalla de ScanSnap Home para mostrar la pantalla de datos digitalizados, y luego toque
en la parte superior de la pantalla.
¿El nivel de seguridad de la red en la que se encuentra actualmente es alto como, sucede, por ejemplo, en las redes de oficina?
Póngase en contacto con el administrador de la red.
¿Existe algún problema con el estado de comunicación?
iOS/iPadOS
Esta función de notificación automática utiliza un sistema proporcionado por Apple Inc. Sin embargo, este sistema no garantiza que su dispositivo móvil siempre recibirá una notificación automática. Dependiendo del entorno, es posible que no reciba notificaciones como, por ejemplo, cuando el entorno afecta al estado de comunicación.
Utilice el dispositivo en un entorno en el que el estado de comunicación sea bueno.
Android
Esta función de notificación automática utiliza un sistema proporcionado por Google Inc. Sin embargo, este sistema no garantiza que su dispositivo móvil siempre recibirá una notificación automática. Dependiendo del entorno, es posible que no reciba notificaciones como, por ejemplo, cuando el entorno afecta al estado de comunicación.
Utilice el dispositivo en un entorno en el que el estado de comunicación sea bueno.